환불정책
1. 납품 전
유료 문서가 공개(발송)되기 전에는 언제든 전액 환불합니다. spacehwi@gmail.com로 주문번호 또는 결제 이메일을 알려주시면 영업일 기준 3일 이내 결제 취소 처리합니다.
2. 납품 후
유료 문서는 주문 즉시 사업장별로 생성되는 디지털 콘텐츠로, 발송 후에는 원칙적으로 환불이 어렵습니다. 다만 아래의 경우 전액 환불합니다.
- 입력하신 사업장과 다른 가게가 진단된 경우
- 문서의 필수 구성(세부 점수 8항목·삼재·개운법 4주 플랜)이 누락된 경우
- 결제 후 3영업일 이내에 납품되지 않은 경우
3. 납품 지연
1영업일을 넘겨 납품되는 경우 이메일로 안내하며, 3영업일을 넘기면 환불 요청 없이도 전액 환불합니다.
4. 방법
환불은 결제 수단으로 취소되며, 카드사 사정에 따라 3~7영업일이 걸릴 수 있습니다.